Einbezug der Kunden
Massgebend für unsere Anstrengungen sind die Qualitätsanforderungen unserer Kunden und nicht nur die eigenen Vorstellungen von Qualität. Die Siedler Alarm GmbH fordert seine Kunden zu einem ehrlichen Feedback auf. Die daraus resultierenden Erkenntnisse fliessen in die Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen ein. Die Siedler Alarm GmbH informiert seine Kunden über die entsprechenden Anpassungen und Neuerungen.
Sensibilisierung der Mitarbeiter
Die Mitarbeiter der Siedler Alarm GmbH verfügen über die nötige Ausbildung und Kompetenz, um die Kundenanforderungen und -erwartungen zu erkennen und in höchstmöglicher Qualität umzusetzen. Sie werden entsprechend geschult und gefördert.